Política de Privacidade

Documento provisório: a identificação jurídica, o contato responsável e a revisão jurídica serão concluídos antes da abertura comercial.

1. Dados tratados

Tratamos dados de cadastro e autenticação, vínculos e papéis nas empresas, conversas, notas, eventos, anexos, páginas indicadas, imagens geradas, preferências, registros de segurança e métricas de uso e custo.

2. Finalidades

Esses dados são usados para autenticar usuários, prestar as funções contratadas, manter o histórico compartilhado da empresa, aplicar limites, proteger a plataforma, oferecer suporte e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento na empresa e com fornecedores

Conversas e conteúdos pertencem ao espaço compartilhado da empresa e ficam disponíveis a seus membros autorizados. O conteúdo necessário pode ser processado pela Cloudflare e pelos provedores de inteligência artificial configurados, sempre sem expor chaves privadas no navegador.

4. Retenção

Anexos, cópias de páginas web e banners gerados no ambiente inicial são mantidos por até 30 dias e depois removidos automaticamente. Dados de conta, conversas, notas, eventos, auditoria e métricas permanecem enquanto forem necessários para a prestação, segurança ou obrigação legal, salvo pedido aplicável do titular.

5. Exportação e exclusão

O usuário pode exportar seus dados de conta e as conversas da empresa nas configurações. A exclusão da conta anonimiza seus identificadores pessoais e encerra seus acessos. Conteúdos compartilhados da empresa e registros mínimos de auditoria permanecem preservados. O último administrador deve transferir sua função antes da exclusão.

6. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento e eliminação nos limites da legislação. O canal formal de atendimento será publicado antes da produção. Consulte também as orientações da ANPD sobre os direitos dos titulares.

7. Segurança e alterações

Aplicamos controles de acesso por empresa, credenciais protegidas, chaves apenas no servidor, registros de auditoria e verificações de segurança. Nenhum sistema elimina todos os riscos. Alterações relevantes desta política serão comunicadas na plataforma.